Customer_Satisfaction_Analysis

产品简介

Customer_Satisfaction_Analysis 这是一个针对在线民宿的满意度分析工具，利用数据挖掘和NLP技术，自动采集评论、提取主题、分析情感，并通过可视化展示结果。解决用户打分与评论不一致的痛点，适合民宿平台运营者和数据研究人员使用。

核心功能

• 在线原始评论采集
• LDA自动主题聚类
• litNlp TextCNN情感分析
• POI热力图可视化
• 百度地图POI批量查询

快速开始

1. 下载程序：点击页面上的「下载软件」按钮获取。
2. 运行程序：解压或安装后运行主程序。
3. 开始使用：打开 Customer_Satisfaction_Analysis，按界面提示操作。

界面预览

与其他方案对比

适合谁用

• 在线民宿平台运营者，用于实时评测用户满意度
• 数据研究人员，用于NLP和情感分析实践
• 旅游行业分析师，用于市场调研

下载与版本

当前最新版本为 master，发布于 。支持 Windows、macOS、Linux。

⚠️ 注意：本项目仅提供源代码下载，不包含可直接运行的安装包（exe/dmg/apk 等。下载后需要自行编译构建才能使用，适合有一定开发经验的用户。如果你不熟悉编译流程，建议寻找同类开箱即用的替代方案。

注意事项

• 本工具仅供学习和研究使用，请遵守相关法律法规。
• 请尊重内容创作者版权，勿将下载内容用于商业或非法传播。
• 项目源码地址：https://github.com/CarryChang/Customer_Satisfaction_Analysis